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Hesped se queja por que solicitó servicio a la habitación y al ordenar la persona que le tomó la orden si le dijo del cargo de 5 usd por envío pero que se lo cargara al cuarto y ella contesto que estaba bien, y al llegar la orden le cobraron a su hija y no tenia como pagar, solicita que la persona que le tomo la orden le pida una disculpa por no decirle que no podia cargar la orden a su cuarto por no tener deposito para cargos extras.