Id 604
FechadeRegistro 2018-09-01 21:59:32
TipoRegistro Queja
CCquesequejan Room Service
NombreHuesped LAZARO
Fechaincidente 01/09/2018
Area Alimentos y Bebidas
TipoIncidencia Varios
Habitacion 326
Subarea Restaurantes
TipoHuesped Grupo
Comentarios Huésped Srita. Lazaro de habitación 326 se acerco a la recepción para ex... mas
Huésped Srita. Lazaro de habitación 326 se acerco a la recepción para externar su queja acerca del servicio de room service, comenta que viene con un grupo de 10 personas comenta que solicitaron servicio de room service y que tomaron mal la orden y que aparte se tardaron demasiado en llevar la orden, su queja es principalmente es que han tenido problemas para que le den servicio al grupo de 10 personas simultáneamente, se le tranquilizo y se le ayudo para hacer reservacion en panchos el día de mañana a las 7:30 para 10 personas y se fue mas tranquila.
Seguimiento
Responsable ENRIQUE TORRES