Id 57
FechadeRegistro 2017-01-07 17:31:28
TipoRegistro Queja
CCquesequejan Salon Tehuacan
NombreHuesped ROBERTSON
Fechaincidente 04/01/2017
Area Alimentos y Bebidas
TipoIncidencia Varios
Habitacion 4362
Subarea Restaurantes
TipoHuesped Regular
Comentarios HUESPEDES QUE VIAJAN POR UNA NOCHE SE QUEJAN POR LA HAB. SUCIA DE MOHO EN L... mas
HUESPEDES QUE VIAJAN POR UNA NOCHE SE QUEJAN POR LA HAB. SUCIA DE MOHO EN LA BAƑERA Y EN WC, SE LES ASIGNA OTRA DE MEJOR CATEGORIA, SE QUEJAN POR LARGAS FILAS EN EL BUFFET DEL TEATRO Y POR LA POCO VARIEDAD Y QUE DEBIDO A LA TARDANZA NO PUDO VER EL SHOW, EN BAR DE ALBERCA COMENTA QUE NI EL REFRESCO NI LA CERVEZA TIENE GAS, SE SIENTEN BURBUJAS, SE QUEJA DE LA TARDANZA Y LA ORDEN EQUIVOCADA DE ROOM SERV. DOS VECES A LA TERCERA SE LE MANDO LA ORDEN CORRECTA PERO SOLO UN PLATILLO Y ERAN 4 EN HAB. FUERON SIN CARGO DE ENTREGA. SOLICITABA DEVOLUCION TOTAL DE LA ESTANCIA O EL PORCENTAJE DE LOS ALIMENTOS.
Seguimiento
Responsable NATHALIE VERGARA