| Id | 513 |
| FechadeRegistro | 2018-06-10 22:29:23 |
| TipoRegistro | Queja |
| CCquesequejan | Varios |
| NombreHuesped | choi hwa |
| Fechaincidente | 03/06/2018 |
| Area | Recepcion |
| TipoIncidencia | Varios |
| Habitacion | 4614 |
| Subarea | Varios |
| TipoHuesped | Regular |
| Comentarios |
HPD con reservación para 3 adultos llega 1 menor de 16 años el cual no ve... mas HPD con reservación para 3 adultos llega 1 menor de 16 años el cual no venía reportado en su confirmacion se le menciona el cargo extra lo cual hace enfadar al HPD se comunibó con la agencia quien intento negociar el precio quedando en 120 usd x noche.
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| Seguimiento |
HPD realiza el pago y la agencia comenta que el menor no fue reportado asi ... mas HPD realiza el pago y la agencia comenta que el menor no fue reportado asi que procede el cargo es cual se have a una tarjeta de credito y se ingresa el folio adicional.
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| Responsable | FJT |