| Id | 504 |
| FechadeRegistro | 2018-05-10 19:33:09 |
| TipoRegistro | Queja |
| CCquesequejan | Varios |
| NombreHuesped | LITTLE KAEDAA |
| Fechaincidente | 10/05/2018 |
| Area | Varios |
| TipoIncidencia | Varios |
| Habitacion | 519 |
| Subarea | Varios |
| TipoHuesped | Regular |
| Comentarios |
Huesped llega a recepcion informando que no se le habia dado la habitacion ... mas Huesped llega a recepcion informando que no se le habia dado la habitacion reservada y que ella habia pagado una habitacion vista al mar, se le solicito su confirmacion y ella habia reservado una habitacion DLX se le menciono las diferencias en las categorias y se le explico el cargo por el upgrade y se le dijo que en este caso se le habia una habitacion pool view, ella despues menciono que su habitacion tenia mojo y que queria una vista al mar, se le menciono que si se cambiaria y se le ofrecio opciones dentro de su categoria DLX quedandose en 519 sin embargo ella no quedo contenta.
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| Seguimiento | |
| Responsable | Gerardo De la Cruz |