Bitacoras

Alrededor de las 7:15 pm, huésped comenta que el día de hoy encontraron excremento en una de las esquinas del área de la regadera (huésped mostró fotografía en su celular). Se le comentó que se va a investigar cómo pudo haber sucedido eso y se le ofreció un cambio de habitación, pero comentó que no está interesado en cambiarse de habitación. Se le solicitó a ama de llaves que fuera a la habitación a limpiar y desinfectar el área. Además, se le dijo que la camarista pondrá especial empeño en la limpieza de esa habitación por el resto de la estancia. El huésped comenta que como compensación quiere reservaciones en los restaurantes a la carta por el resto de su estancia. Se le pidió que para atender mejor su solicitud, nos hiciera favor de hablar con la encargada de servicio a huéspedes el día de mañana y que si por alguna razón no se encontraba Nathalie, que por favor solicitara hablar con el jefe de recepción. El huésped se retiró a cenar más tranquilo y comentó que pasará a exponer su situación el día de mañana. Se deja lectura de chapa en oficina del jefe de recepción.