Bitacoras

Huésped se queja de insectos en la habitación. Ama de llaves acude a la habitación y limpia el área. Había hormigas pequeñas cerca del horno de microondas. El huésped solicitó un cambio de habitación a vista frontal al mar como compensación. Se le comentó que se le ofrece el cambio a una habitación en su misma categoría, ya que el problema fue resuelto rápidamente. Dijo que acepta el cambio a la habitación 518 (la cual está en la misma categoría) para el día 13 de marzo, pero que antes de retirarse el miércoles pasará a expresarle su inconformidad a servicio a huéspedes.