| Id | 469 |
| FechadeRegistro | 2018-03-12 21:54:53 |
| TipoRegistro | Queja |
| CCquesequejan | Varios |
| NombreHuesped | Kyung Park |
| Fechaincidente | 12/03/2018 |
| Area | Varios |
| TipoIncidencia | Varios |
| Habitacion | 455 |
| Subarea | Varios |
| TipoHuesped | Repetidor |
| Comentarios |
Huésped comenta muy molesto que por la mañana hizo reservación para las ... mas Huésped comenta muy molesto que por la mañana hizo reservación para las habitaciones 455 y 463. Sin embargo, en el sistema sólo aparece la reservación para 455, por lo que no se le permitió el acceso a Marco Polo. Para 463 la reservación aparece para Rodizio a las 9pm. Se le ofreció al huésped la opción de que ambas habitaciones pasaran a cenar a las 9pm en Rodizio y el huésped aceptó, pero siguió molesto por la situación. Se le ofreció hacerle reservaciones por adelantado para el resto de su estancia y el huésped aceptó. Se retiró más tranquilo.
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| Seguimiento | |
| Responsable | Gregorio Hernandez |