Id 469
FechadeRegistro 2018-03-12 21:54:53
TipoRegistro Queja
CCquesequejan Varios
NombreHuesped Kyung Park
Fechaincidente 12/03/2018
Area Varios
TipoIncidencia Varios
Habitacion 455
Subarea Varios
TipoHuesped Repetidor
Comentarios Huésped comenta muy molesto que por la mañana hizo reservación para las ... mas
Huésped comenta muy molesto que por la mañana hizo reservación para las habitaciones 455 y 463. Sin embargo, en el sistema sólo aparece la reservación para 455, por lo que no se le permitió el acceso a Marco Polo. Para 463 la reservación aparece para Rodizio a las 9pm. Se le ofreció al huésped la opción de que ambas habitaciones pasaran a cenar a las 9pm en Rodizio y el huésped aceptó, pero siguió molesto por la situación. Se le ofreció hacerle reservaciones por adelantado para el resto de su estancia y el huésped aceptó. Se retiró más tranquilo.
Seguimiento
Responsable Gregorio Hernandez