Bitacoras

Huesped solicita hablar con un supervisor debido a que en su check in le mencionaron que su habitacion estaria a las 15:00 hrs, sin embargo ya eran las 15:10 y aun no estaba lista, se le ofrecio disculpas por lo sucedido y se le ofrecio una habitacion en el segundo piso la cual el huesped no acepto y solicitaba estar especificamente en el 4 piso y viendo hacia el jardin, se le ofrecio una ves mas una habitacion limpia se le menciono que en el 4 piso ya no teniamos mas habitaciones el no quiso otra habitacion que no fuera la 415 se le menciono que nos preocupaba no cumplir con su horario y que por eso se le estaba ofreciendo una habitacion lista pero si el preferia esperar con gusto le dabamos su cuarto, el dijo que esperaria y se le entrego su cuarto a las 15:50 hrs.