Bitacoras

Huesped llama a la operadora preguntando por servicio al huesped, en ese mommento se le atebdio su llamada mencionandole que tambien se le podia apoyar en lo que necesitara, el huesped menciono que solicito la limpieza de su habitacion 17:00 hrs sin embargo nunca llegaron una hora mastarde solicito lo mismo y no volvieron atender su requerimiento, su tv no funciona tiene una mancha negra y que a hablo al rededor de las 12:00 del dia, para hacer una reserva en los restaureantes y no tuvo exito, se le ofrecio disculpas por lo sucedido y se le ofrecio hacer una reserva en marco polo por anticipado, se le cambiaria su tv, el huesped agradecio por el apoyo sin embargo aun quiere hablar respecto a todo esto con la gerente de servicio al huesped y no acepto la reserva anticipada.