Id 397
FechadeRegistro 2018-01-06 19:59:50
TipoRegistro Queja
CCquesequejan Varios
NombreHuesped Soussan Telghani
Fechaincidente 06/01/2018
Area Varios
TipoIncidencia Varios
Habitacion 135
Subarea Varios
TipoHuesped Regular
Comentarios Huésped comenta que a su llegada nadie le informó que podía dejar una ta... mas
Huésped comenta que a su llegada nadie le informó que podía dejar una tarjeta de crédito en garantía para pago de extras. Dice que cuando quiso ordenar una botella en el área de alberca, le dijeron que el pago debía ser en efectivo porque no tenía crédito en su habitación. Además, dice que en el restaurante Rosmarinus había una huésped con un bebé que tenía sucio el pañal y el bebé estaba sentado directamente sobre la mesa. Menciona que le hizo el comentario al mesero pero que el bebé siguió sentado sobre la mesa. Huésped mencionó que mañana es su cumpleaños. Le ofrecí hacerle reservación por anticipado para mañana. Huésped aceptó y se le reservó en Marco Polo para mañana a las 7:30 pm. (1pax)
Seguimiento
Responsable Gregorio Hernández