Bitacoras

Huésped se queja de que la comida de la cena de gala el día 10/12/2017 estuvo muy mala que en 10 años que a venido al hotel nunca había pasado por algo así. Comenta que a el no le párese que los restaurantes a la carta sean sin reservacion y que no tenga código de vestir en Marco Polo. Huésped el día 9/12 compro una botella de Jack Daniels a room service huésped menciona que solo llamo a room service y solicito la botella y se la llevaron sin ni un problema a su habitación comenta que les pago directo en efectivo, El día de hoy viene a recepción a comprar otra botella pero se le comenta que no vendemos ese tipo de botella que solo lo k tenemos en la cava pero huésped se molesto porque dice que ya había comprado antes. Hable con la capitana Mayra y consiguió una botella del bar premier se le cobro 36 usd lo mismo que le cobraron la primera ves que compro la botella Huésped agradece y menciona que si se le puede conseguir otra botella para el día de mañana huésped ya la dejo pagada.