| Id | 334 |
| FechadeRegistro | 2017-11-21 00:18:07 |
| TipoRegistro | Queja |
| CCquesequejan | Varios |
| NombreHuesped | JURADO, REBECCA |
| Fechaincidente | 20/11/2017 |
| Area | Recepcion |
| TipoIncidencia | Varios |
| Habitacion | 461 |
| Subarea | Varios |
| TipoHuesped | Regular |
| Comentarios |
HUÉSPED MOLESTA YA QUE POR ERROR SU HABITACIÓN FUE ENTREGADA SUCIA. NO SE... mas HUÉSPED MOLESTA YA QUE POR ERROR SU HABITACIÓN FUE ENTREGADA SUCIA. NO SE CONTABA CON HABITACIONES DISPONIBLES PARA ENTREGARLE SE LE PIDIÓ UNA DISCULPA POR INCONVENIENTE Y SE LE OFRECIÓ UN CAMPAMENTO PARA SU HIJO DE 11 AÑOS EN CORTESÍA PARA EL DÍA JUEVES. SE LE COMENTO A HUÉSPED QUE POR FAVOR NOS DIERA TIEMPO DE LIMPIARLE LA HABITACIÓN PARA ENTREGÁRSELA POR EL TIEMPO DE ESPERA SE LES AYUDO CON UNA RESERVACION EN EL RESTAURANTE MARCO POLO PARA EL DÍA JUEVES 23 A LAS 6:30 PM PARA 5 PAX VIAJAN CON SU FAMILIA QUE ESTÁN EN HABITACIÓN 466. HUÉSPED ACEPTO TODO LO QUE SE LES OTORGO DE COMPENSACIÓN Y AGRÁDESE.
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| Seguimiento | |
| Responsable | VICTORIA GUTIERREZ |