Bitacoras

Huéspedes se quejan de que la alberca del mini club esta cerrada pero dice que nadie nunca le notifico. Comenta que la única razón por la cual eligieron este hotel fue por la área de mini club y sus toboganes. Huésped viaja con infantes de 1 y 3 años menciona que la alberca principal esta muy profunda y grande para sus niños.

Me solicito una habitación con tina en el baño le comente que no contamos con habitaciones con tinas que las unas habitaciones con categoría mas alta a la que ellos pagaron son unas que tienen jacuzzi con vista al mar y pueden controlar la temperatura del agua. Por inconveniente le podría dar una descuento para que se queden en esa habitación. huésped acepta y agradece. Huéspedes estaban hospedados en habitación 443 y se cambiaron a la 1412.