| Id | 264 |
| FechadeRegistro | 2017-09-15 01:10:29 |
| TipoRegistro | Queja |
| CCquesequejan | Varios |
| NombreHuesped | Susan Horn |
| Fechaincidente | 14/09/2017 |
| Area | Ama de LLaves |
| TipoIncidencia | Varios |
| Habitacion | 570 |
| Subarea | Varios |
| TipoHuesped | Regular |
| Comentarios |
A las 7:30 pm huésped llega a la recepción diciendo que ha reportado dos ... mas A las 7:30 pm huésped llega a la recepción diciendo que ha reportado dos veces que no tiene agua caliente en la habitación y que el a/c no enfría, pero que nadie ha acudido a arreglarle los problemas. Comenta que debe llegar a las 8pm al restaurante en el que tiene reservación para cenar y que no ha podido bañarse por falta de agua caliente. Se le comentó que ya se dirigía el personal a arreglar ambos problemas, pero dijo que ya no quería seguir esperando y solicitó que se le cambiara de habitación. Se le cambió a la habitación 446.
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| Seguimiento | |
| Responsable | Gregorio Hernández |