Bitacoras

Huésped se acerca a la recepción comentando que siente que no está recibiendo la calidad de servicio a la que el está acostumbrado con Royal Solaris. Dice que las bebidas son de baja calidad y que la comida también. Dice que en el lobby bar le dieron una bebida con marca de licor J&B en vez de etiqueta roja. Comentó que le molesta ver que los meseros atiendan mejor a los socios y siente que a él no le han dado un buen servicio. Además, comenta que el pasillo al lado de la piscina de relajación es una "autopista" de carritos de cocina que no les permite estar tranquilos. Se le invitó a poner por escrito sus comentarios y depositarlos en el buzón de sugerencias, pero dijo que no lo haría por temor a que se tomaran medidas en su contra.