| Id | 165 |
| FechadeRegistro | 2017-07-25 19:13:26 |
| TipoRegistro | Queja |
| CCquesequejan | Varios |
| NombreHuesped | José Mario Urriago |
| Fechaincidente | 25/07/2017 |
| Area | Recepcion |
| TipoIncidencia | Varios |
| Habitacion | 1409 |
| Subarea | Varios |
| TipoHuesped | Regular |
| Comentarios |
Huésped inconforme con la categoría asignada. Se le ofrece cambio al día... mas Huésped inconforme con la categoría asignada. Se le ofrece cambio al día siguiente. Huésped insiste en que el hotel no le entrega lo que pagó. Refiere discriminación por ser latino y no hablar inglés.
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| Seguimiento | |
| Responsable | Emmanuel Cabrera |