Bitacoras

La huésped estuvo el día de ayer que llegó en la hab.1401, no le gustó la hab y decidió a hacer un upg, vió la hab. y dijo que si. Hoy vino a las 11 de la mañana diciendo que al entrar al baño (regadera) encontró cabellos (muchos) que no eran de ella y el tapete muy sucio y roto (viejo), también que las toallas estan muy deterioradas y la regadera no tenía presión. Mando requerimiento y también llamo a ama de llaves contestando Lety para que lo hicieron, comentaron que ya estaba la camarista ahí, llega huésped a la recepción a las 2:20 pm y me avienta tapete hacia mi persona pero no alcanza a llegarme y se queda en la barra, la huésped ya no quiso esa habitación y la cambié a la 482, la fuimos a revisar juntas y acepto.