Bitacoras

Huésped llama a recepción para solicitar se le comunique a room service a las 12:33 am, se realiza enlace al departamento sin éxito, huésped se vuelve a comunicar y se le informa que por la hora el servicio al cuarto ya cerró y se molestó bastante, le informe del snack nocturno, pero quería que se lo subieran al cuarto, a lo que se le comentó que no se contaba con servicio de entrega y que tenia que bajar el mismo para poder seleccionar los alimentos de su agrado, se molesto más y dijo que el servicio que ofrecemos nos es de un todo incluido y otras palabras ofensivas y colgó el teléfono