| Id | 121 |
| FechadeRegistro | 2017-05-21 21:02:38 |
| TipoRegistro | Queja |
| CCquesequejan | Varios |
| NombreHuesped | WILLIAMS ARACELI |
| Fechaincidente | 21/05/2017 |
| Area | Ama de LLaves |
| TipoIncidencia | Varios |
| Habitacion | 4132 |
| Subarea | Varios |
| TipoHuesped | Regular |
| Comentarios |
El día de hoy hizo check-in la huésped y se le dió la hab.132, al entrar... mas El día de hoy hizo check-in la huésped y se le dió la hab.132, al entrar observó que había cabellos en el baño, y el piso del baño estaba arenoso; regresó a la recepción y se le dió otra, hab. 108 y regresó y comentó que también el baño tenía varios cabellos en el piso de la regadera, se quedó ella en el lobby y pasé el pendiente a ama de llaves, cuando llegué a la hab.108, ya no se veía nada, ya estaban limpiando, comentaron que no había nada, me fuí a la hab.132 y se encontraba el tapete del baño de la regadera, con cabellos y un poco sucio, y el piso estaba arenoso. Hablé con la huésped y le comenté si se quería cambiar de habitación, que le revisaría la habitación primero ó si quería que le hicieran la limpieza del cuarto nuevamente y le ofrecí dos códigos de wifi gratis, la huésped aceptó.
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| Seguimiento | |
| Responsable | HAZEL GAXIOL |