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Huesped en su llegada reporto que habia una cucaracha en su habitacion 361, muy molesta mencionaba que se queria retirar del hotel, se le ofrecio la habitacion 402 como compensacion por el inconveniente, minutos mas tarde baja a recepcion con una mano ligeramente inflamada mencionando que la puerta del closet donde se encuntra el frigobar se le cayo en la mano, de inmediato se le ofrecio apoyo medico sin embargo la huesped no quizo y pidio una mejor habitacion como compensacion y se le dio la 1414 ovjcz y se le pidio que nos llenara el reporte de incidente donde menciona que ella no quizo la asistencia medica, |