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Huésped menciona que al salir hoy del hotel, una persona ya identificada como Jair Villuendas, GR, caminó tras ellas, y al ver que cruzarían la calle frenbte al hotel, comenzó a decirles mentirosas textualmente "ya se van con aquel", la huésped refiere que solamente iban a la tienda, señala que Jair las acosó y que eso no es justo. Relataron por escrito lo sucedido, la hoja con el relato se encuentra en bitácora de supervisores de recepción. |
| Seguimiento |
En coordinación con gerencia de AyB, Raúl Reyes y Dee Raucho de Marketing, quien ya dialogó con la huésped Sofía y su familia, se le brindaron las siguiuentes atenciones.
-Reserva para hoy en Marco Polo a las 7 pm (4 pax)
-Masaje en Spa de 50 min.(1 pax)
-Reserva en Rodizzio para el miércoles a las 7 pm (4 pax)
-Se cambio hab 103 a 371 f/398357, más cerca de 365.f/398356.
De antemano, la encargada del área de MKT, le ofreció una disculpa por lo sucedido a la huésped.
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