| Id | 483 |
| FechadeRegistro | 2018-03-31 02:43:12 |
| TipoRegistro | Queja |
| CCquesequejan | Room Service |
| NombreHuesped | Humberto Carranza |
| Fechaincidente | 30/03/2018 |
| Area | Alimentos y Bebidas |
| TipoIncidencia | Varios |
| Habitacion | 1416 |
| Subarea | Varios |
| TipoHuesped | Regular |
| Comentarios | Huésped llama a las 23:59 hrs preguntando por las fresas con chocolate y la botella de vino espumoso que forman parte del paquete detalle romántico que solicitó para las 23 horas. Me comuniqué con room service y comentaron que desconocían sobre este servicio, pero que lo checarían. A las 12:20 am capitán Miguel mencionó que ya estaban trabajando en eso y que ellos hablarían con el huésped. |
| Seguimiento | |
| Responsable | Gregorio Hernandez |