Bitacoras

Id 469
FechadeRegistro 2018-03-12 21:54:53
TipoRegistro Queja
CCquesequejan Varios
NombreHuesped Kyung Park
Fechaincidente 12/03/2018
Area Varios
TipoIncidencia Varios
Habitacion 455
Subarea Varios
TipoHuesped Repetidor
Comentarios Huésped comenta muy molesto que por la mañana hizo reservación para las habitaciones 455 y 463. Sin embargo, en el sistema sólo aparece la reservación para 455, por lo que no se le permitió el acceso a Marco Polo. Para 463 la reservación aparece para Rodizio a las 9pm. Se le ofreció al huésped la opción de que ambas habitaciones pasaran a cenar a las 9pm en Rodizio y el huésped aceptó, pero siguió molesto por la situación. Se le ofreció hacerle reservaciones por adelantado para el resto de su estancia y el huésped aceptó. Se retiró más tranquilo.
Seguimiento
Responsable Gregorio Hernandez