Bitacoras

Id 432
FechadeRegistro 2018-02-01 19:44:11
TipoRegistro Queja
CCquesequejan Varios
NombreHuesped Rodriguez Juan Jose
Fechaincidente 01/02/2018
Area Varios
TipoIncidencia Varios
Habitacion 233
Subarea Varios
TipoHuesped Regular
Comentarios HUESPED EN SU CHECK IN MENCIONA QUE SU EMPRESA LE HIZO UNA RESERVA POR UNA HABITACION QUE ESTA MUY FEA Y QUE NO LE GUSTA SOLICITANDO LA MEJOR HABITACION GRATIS YA QUE EL NO TUVO LA CULPA DE QUE SU EMPRESA LE RESERVARA ESO, SE LE MENCIONO QUE EN ESTE CASO SE LE ESTABA DANDO LO QUE SU EMPRESA HABIA RESERVADO Y QUE SI SOLICITABA LO MEJOR CON GUSTO SE LE PODIA OFRECER SIN MEBARGO TENDRIA QUE PAGAR LA DIFERENCIA YA QUE SERIA UN ASCENSO DE CATEGORIA, EL MUY MOLESTO EMPEZO A HACER COMENTARIOS MUY MALOS RESPECTO A LAS INSTALACIONES, CONDICIONES DEL CLIMA, Y QUE SE LE ESTABA DISCRIMINANDO POR SER MEXICANO Y QUE EL QUERIA QUE LE REGALARAMOS UNA HABITACION CON VISTA AL MAR, SE LE DIO UN PAR DE OPCIONES PARA VER MENCIONANDOLE UNA VEZ MAS LAS CATEGORIAS DE HABITACIONES Y LA DIFERENCIAS ENTRE ELLAS EL DIJO QUE NO PAGARIA NADA.
Seguimiento
Responsable Gerardo De la Cruz