| Id | 374 |
| FechadeRegistro | 2017-12-17 02:27:24 |
| TipoRegistro | Queja |
| CCquesequejan | Spa |
| NombreHuesped | hyo jin kim |
| Fechaincidente | 16/12/2017 |
| Area | Spa |
| TipoIncidencia | Varios |
| Habitacion | 354 |
| Subarea | Varios |
| TipoHuesped | Regular |
| Comentarios | Huésped se queja porque en el spa le dijeron que el servicio que compró costaba $25 USD. Después de tomar el masaje, al pagar, le dijeron que el costo era de $125 USD, menos los $25 USD de su cupón, $100 USD. Se le sugirió que hablara con servicio a huéspedes al respecto. Comentó que hablará con servicio a huéspedes el 17-dic-2017. |
| Seguimiento | |
| Responsable | Gregorio Hernández |