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Huésped se queja porque durante tres días no le han hecho la limpieza de la habitación. Comenta que siempre ha dejado puesta la tarjeta de limpieza de habitación, pero que limpian todas las demás habitaciones menos la suya. Dice que la tratan diferente que a los huéspedes extranjeros. Le comenté que si quería, se le podía programar la limpieza todos los días a una hora específica. Dijo que quería que se le realizara a las 11am. Se le realizará la limpieza todos los días a esa hora. Además, se comunicó con servicio a huéspedes para externar su inconformidad y se le dijo que en adelante se tendría mucho más cuidado con la limpieza puntual de su habitación. |