Bitacoras

Id 335
FechadeRegistro 2017-11-21 00:29:30
TipoRegistro Queja
CCquesequejan Varios
NombreHuesped HAILE, EDEN
Fechaincidente 20/11/2017
Area Recepcion
TipoIncidencia Varios
Habitacion 226
Subarea Varios
TipoHuesped Huesped
Comentarios HUÉSPED MOLESTA YA QUE SE LE ENTREGO HABITACIÓN SUCIA Y COMENTA QUE VIAJAN 4 HABITACIONES JUNTAS SON UN GRUPO DE 11 PERSONAS. COMENTA QUE DESDE QUE LLEGARON NO AN TENIDO MUY BUENA EXPERIENCIA EN EN HOTEL. LES PEDÍ UNA DISCULPA POR TODOS LOS INCONVENIENTES. LES COMENTE QUE QUERÍA HACER ALGO PARA AYUDAR Y MEJORAR SU ESTANCIA CON NOSOTROS QUE POR FAVOR NOS DIERAN UNA OPORTUNIDAD LES OFRECÍ RESERVACION GARANTIZADA EN RESTAURAN DE ESPECIALIDAD PARA TODO EL GRUPO FAMILIAR HUÉSPED ENCANTADOS ACEPTARON SE LES RESERVE PARA EL DÍA MIÉRCOLES EN PANCHOS A LAS 7PM Y EL DÍA JUEVES EN MARCO POLO A LAS 7 PM HUÉSPEDES VIAJAN POR LA AGENCIA EXPEDIA HABITACIONES 226, 232, 469, 337. HUÉSPED AGRADECEN.
Seguimiento
Responsable VICTORIA GUTIERREZ