Bitacoras

Id 27
FechadeRegistro 2016-11-25 16:01:12
TipoRegistro Queja
CCquesequejan Varios
NombreHuesped KELLEY BRIAN
Fechaincidente 25/11/2016
Area Varios
TipoIncidencia Varios
Habitacion 146
Subarea Varios
TipoHuesped Regular
Comentarios Huésped llama 07:45 a.m. para quejarse de ruido por construcción (piso superior), se envía a Mantenimiento a parar trabajos con ruido hasta las 09:00 a.m.
Alrededor de las 09: 45 a.m. huésped sube a Recepción molesto porque minutos antes de las 09:00 a.m comenzaron nuevamente, también externo que el día de ayer 24 de noviembre a las 08:15 hrs estaban ya trabajando. Se ofrece cambio de habitación pero no acepta ya que es su última noche, solicita transporte de regreso al aeropuerto y se confirma con Agencia de Viajes para el día 26 de noviembre a las 14:45 hrs.
Seguimiento
Responsable ABV