Bitacoras

Id 269
FechadeRegistro 2017-09-17 18:28:00
TipoRegistro Queja
CCquesequejan Varios
NombreHuesped Loretta Trevino
Fechaincidente 17/09/2017
Area Ama de LLaves
TipoIncidencia Varios
Habitacion 625
Subarea Varios
TipoHuesped Regular
Comentarios Huésped comenta que el 16-sep a las 10:30 pm marcó al "0" para reportar que las sábanas y colchas de la cama ks de su hab. estaban manchadas de sangre y popó. Dijo que como nadie fue a cambiárselas las lavó con toallitas húmedas y las secó con la secadora del pelo. Hoy vino a solicitar un upgrade sin costo como compensación por el inconveniente. Se le explicó que era probable que las manchas fueran de otra cosa, como por ejemplo el aceite de las máquinas de lavandería, pero insistió que no y dijo que ella era enfermera y que distinguía muy bien las manchas de sangre. Se le cambió a la hab. 632 sin costo.
Seguimiento
Responsable Gregorio Hernández