| Id | 227 |
| FechadeRegistro | 2017-08-22 23:54:02 |
| TipoRegistro | Queja |
| CCquesequejan | Varios |
| NombreHuesped | Jasmine Lozada |
| Fechaincidente | 22/08/2017 |
| Area | Varios |
| TipoIncidencia | Varios |
| Habitacion | 237 |
| Subarea | Varios |
| TipoHuesped | Regular |
| Comentarios | Huéspedes comentan que están insatisfechos con varios aspectos del hotel. Mencionan que el agua de la alberca está caliente, que el jacuzzi no funciona, que la comida es de mala calidad y que la habitación no es lo que ellos esperaban por lo que pagaron. Comentan que mañana temprano saldrán anticipados. Se les comentó el procedimiento de salida anticipada y se les indicó que cualquier solicitud de reembolso la deben tramitar directamente con su agencia. |
| Seguimiento | |
| Responsable | Gregorio Hernández |