Bitacoras

Id 211
FechadeRegistro 2017-08-18 20:39:33
TipoRegistro Queja
CCquesequejan Varios
NombreHuesped Jorge Bustamante
Fechaincidente 18/08/2017
Area Ama de LLaves
TipoIncidencia Varios
Habitacion 218
Subarea Varios
TipoHuesped Regular
Comentarios A las 4:30 pm huésped llama muy molesta diciendo que el día de hoy no le realizaron la limpieza de la habitación; esto a pesar de que colocó la tarjeta solicitando limpieza. Comenta que durante los días anteriores de su estancia le habían hecho la limpieza temprano. Se le comentó que ya se dirigía el personal de ama de llaves para limpiar la habitación, pero como aún no llegaba la camarista, pidió hablar con el gerente de recepción. El gerente de recepción atendió su llamada y durante la llamada llegó la camarista a la habitación. La huésped continuó externando su inconformidad con el Sr. Emmanuel durante algunos momentos más, pero ya un poco más tranquila.
Seguimiento
Responsable Gregorio Hernández