| Id | 200 |
| FechadeRegistro | 2017-08-13 21:29:29 |
| TipoRegistro | Queja |
| CCquesequejan | Varios |
| NombreHuesped | HongYing Fan |
| Fechaincidente | 13/08/2017 |
| Area | Reservaciones Tehuacan |
| TipoIncidencia | Varios |
| Habitacion | 4427 |
| Subarea | Varios |
| TipoHuesped | Regular |
| Comentarios | Huésped presenta confirmación donde se incluye habitación con dos camas tamaño queen. Dicho tipo de cama no se tiene en inventario del hotel. |
| Seguimiento | ECR: la queja principal es referente al tamaño de las camas para poder acomodar a 3 personas. Se le asigna habitación premier con 3 camas, lo cual satisfizo su solicitud. |
| Responsable | Emmanuel Cabrera |