| Id | 165 |
| FechadeRegistro | 2017-07-25 19:13:26 |
| TipoRegistro | Queja |
| CCquesequejan | Varios |
| NombreHuesped | José Mario Urriago |
| Fechaincidente | 25/07/2017 |
| Area | Recepcion |
| TipoIncidencia | Varios |
| Habitacion | 1409 |
| Subarea | Varios |
| TipoHuesped | Regular |
| Comentarios | Huésped inconforme con la categoría asignada. Se le ofrece cambio al día siguiente. Huésped insiste en que el hotel no le entrega lo que pagó. Refiere discriminación por ser latino y no hablar inglés. |
| Seguimiento | |
| Responsable | Emmanuel Cabrera |