Bitacoras

Id 142
FechadeRegistro 2017-06-21 02:09:21
TipoRegistro Queja
CCquesequejan Marcopolo
NombreHuesped Sérgio Su
Fechaincidente 20/06/2017
Area Alimentos y Bebidas
TipoIncidencia Varios
Habitacion 4571
Subarea Restaurantes
TipoHuesped Regular
Comentarios Huésped se queja por que en restaurante Marco Polo no lo dejaron entrar por código de vestimenta, ya que no cumplía el standar por llevar short tipo pescador ( a la pantorrilla ) comenta huésped que somos un destino de playa y que no ve la necesidad de vestir de etiqueta, para un restaurante que esta dentro del hotel, cortesmente le comente que el código de vestimenta es solo formal, y pantalones largos era lo que se requería, que la información esta en el programa de A& B que se le entregó en su registro, por la página de Internet y que también se le explicó en el momento que hizo su reserva por teléfono, por último en la entrada de el restaurante, y que pues la solicitud de código de vestimenta es muy clara, huésped dijo ser amigo de muchos diputados y que esto le costaría al hotel investigaciones ante profeco y otros organismos de gobierno por que lo estamos discriminado.
Seguimiento
Responsable Ararath Gaxiola