Bitacoras

Id FechadeRegistro TipoRegistro CCquesequejan NombreHuesped Fechaincidente Area TipoIncidencia Habitacion Subarea TipoHuesped Comentarios Seguimiento Responsable
621 2018-11-14 00:08:11 Varios Varios Brackeen tamara 13/11/2018 Varios Varios 469 Varios Regular huespedes tenian una discusion en su habitacion acudimos de inmediato con el sup. Victor de precencion para ver que sucedia nos percatamos que el esposo le tomo el cellular a su esposa y ella lo queria de regreso sin embargo no se lo entregaba y eso generaba la discusion, se le solicito al Sr. que se lo devolviera para evitar mas gritos y que si reincidian se tendrian que retitrar porque ya habiamos tenido reportes de mas huespedes y eso no esta permitido por politicas del hotel. Gerardo De la Cruz
622 2018-11-28 00:30:27 Queja Varios Cynthia Gedriatis 27/11/2018 Varios Extravio 4407 Varios Socio se acerca el HPD molesto a recepción comentando que le han robado ropa de su maleta puesto que tiene que realizar su salida el dia de mañana y al acomodar su equipaje nota que le hacen falta 2 juegos de pants under armour de sus hijos se solicita el apoyo de prevencion para el llenado de reporte y se toma lectura de chapa para corroborar aperturas se le comenta que mañana se le dara un resultado. FRANCISCO TLAPANCO
623 2018-12-09 16:07:05 Incidente Varios Elizabeth Guillory 08/12/2018 Varios Accidente 4630 Varios Socio Inivitada de socio, ayer en la mañana fue llevada a clínica, nos reporta Dr. Reyes por la tarde que tenía edema y hematoma en el cerbro.
Hoy 09 de dic. llegaron su esposo y dos hijas. 		Nathalie Vergara
624 2018-12-09 16:15:09 Accidente Varios Sra. Mcphall 09/12/2018 Ama de LLaves Accidente 4582 Varios Socio Señora se cae afuera de cuarto 501 por que se resbaló con algo en el piso, ella piensa que fue una corcholata, asiste prevención, enfermera Nohemi y servidora para revisar a la señora, estuvo bien, solo se le mandó anti inflamatorio y poner hielo sobre el tobillo. Se le prestó silla de ruedas del consultorio médico. Nathalie Vergara
625 2019-06-16 17:52:22 Accidente Bar de Playa NGUYEN DERREK 15/06/2019 Varios Accidente 4207 Varios Regular Menor bajo supervisión de sus padres jugaba, aventándose clavados dentro de la alberca principal. Al hacerlo bruscamente, su cabeza golpeo contra el desivel que se encuentra en la piscina, se le brindaron los primeros auxilios y traslado al hospital del cual fue dado de alta 3 horas más tarde. GCRUZ
626 2020-09-05 22:50:27 Queja Varios RIOS 05/09/2020 Varios Varios 2253 Varios Regular Debido a que huésped solicito leche deslactosada, y no tener en existencia, se le mando comprar cuatro cajas, por lo cual se deja recibo y vale de caja.
Viene con 2254, ambos necesitaran el producto para sus hijo menores.
CR 14272 14275 EXPED DEL 05 AL 11 DE SEPTIEMBRE
 Alex Hoil