Un servidor Enrique Torres, personalmente acompañe a la huésped,para mostrarle tres diferentes opciones para su cambio de habitación, dos de ellas sin cargo adicional y una con cargo con vista al mar, la señora Sharon madre de Debi decidió cambiarse a la habitación 550 con vista al mar, la cual tiene un costo adicional de 30 dolares por noche, considerando la situación se le dio un descuento del 50% en el Up sell cobrandole 15usd por noche por 7 nts