SE CONTACTÓ A DEE RAUCHO GERENTE DE MARKETING QUIEN DIJO DESCONOCER LA SITUACIÓN PERO SE ENCARGARÍA DE HABLAR CON SU PERSONAL PARA EVITAR ESTAS DISCREPANCIAS Gustavo Cruz Dee de MKT menciona que el huésped está apenado por lo sucedido y ofreció disculpas, No se coordinó bien con la Concierge quien sí entregó el pastel en el restaurante para el buffet.Huésped al reclamar en recepción mencionó que estaba sufriendo discriminación en el hotel. También solicitó tours gratis, que supuestamente le había ofrecido su concierge, ya habló con Miriam, Superbisora de MKT.