En coordinación con gerencia de AyB, Raúl Reyes y Dee Raucho de Marketing, quien ya dialogó con la huésped Sofía y su familia, se le brindaron las siguiuentes atenciones. -Reserva para hoy en Marco Polo a las 7 pm (4 pax) -Masaje en Spa de 50 min.(1 pax) -Reserva en Rodizzio para el miércoles a las 7 pm (4 pax) -Se cambio hab 103 a 371 f/398357, más cerca de 365.f/398356. De antemano, la encargada del área de MKT, le ofreció una disculpa por lo sucedido a la huésped.