Huespeds se estaban hospedando en habitaciones 616 y 618 se cambiaron a 106 y 107 se les dio vista premier sin cargo por inconveniente ya que señora estaba solicitando rembolso del pago del upgrade y quería quedarse en misma habitación y no pagar nada le comente que eso no era posible pero que le podía dar vista a la piscina con puerta de comunicación sin costo. Le comente que se le rembolsaría el pago de upgrade solo de las noches que le restan y se le cobraría la noche que se quedo en la habitación vista al mar. huésped estuvo de acuerdo y agradece la atención y ayuda.