Ama de llaves: Seguimiento recepción, se atendió llamada de huésped 9:00 pm solicitando ayuda para abrir caja de seguridad pero caja requiere de perforación con taladro para apertura con llave física, el cual no se encuentra, finalmente huésped solicita que lo busquen por la mañana ya que se esta haciendo tarde, operador localiza taladro a las 10;:00 pm, se deja para seguimiento por la mañana