VGB: Se le ofreció por inconveniente Internet gratis por resto de su estancia pero huésped no lo acepto. Le ofrecí ayudarle con reservarle un espacio en alguno de los restaurantes de especialidades por el resto de su estancia huésped no lo acepto. Le ofrecí un cambio de habitación de mejor categoría pero no lo acepto. Le explique personal mente todo y cada uno de los detalles y servicios que tenemos en el hotel y por igual le explique el programa de restaurantes y actividades..