Huesped llama a recepcion molesta mencionando que en su habitacion habian cucarachas de inmediato se envio a ama de llaves quienes reportaron 5, despues acudi al cuarto ofreciendo un cambio de habitacion a la huesped, ella no queria cambiarse debido a que no queria empacar una vez mas sus cosas se le ofrecio la habitacion 140 la mas cercana y frente al mar se le enseño a lahuesped quien acepto el cambio.