Huesped se acerco con concierge mencionando que en el pasillo de su habitacion no havia aire aconcicionado y que tambien se sentia un mal olor y tambien en la habitacion, se le menciono que se le daria un cambio de habitacion mostrandole dos habitaciones de su misma categoria sin embargo el huesped se quedo en la 451 mencionando que se iria del hotel debido a que el hotel no era el tipo de hotel en el que el esta acostumbrado en alojarse, despues alrededor de las 19:00 hrs el llego a la recepcion una vez mas mencionando que alguien abrio la puerta de su habitacion, en ese momento se le invito a llenar el repectivo reporte de incidente se leyo la chapa y nunca entro una persona en su cuarto mas que solo ellos, se les dio un par de llaves nuevas al huesped para evitar que alguien tuviera una copia de esas,