Huésped, líder de grupo menciona en Recepción que tenían todas las habitaciones, alrededor de 12, late check out hasta la 1 de la tarde sin costo, se le informó que dicha información era errónea. Folio 401766, se le dieron las atenciones necesarias como contactar a Paulina Flores de grupos y dar a las habitaciones una prórroga de 30 minutos, además se le informó de la correcta hora del Check Out cerca de las 10:30 am.