Huésped tiene reservadas dos habitaciones Premier Ocean View, solicitó habitaciones conectadas una con cama KS y la segunda con Dos Camas pero en la misma categoría no había. Se le dieron tres opciones 456 - 464 y 470 474, se negó a tomar esas habitaciones exigiendo habitaciones conectadas. Se le dieron 102 y 103, firmando la petición de Down Grade en misceláneo 42949. Folios 396718/396719.