Cerca de las 4 de la tarde, al mostrador de recepción se acercó la huésped Ida, reportando que personal del Lunch la había tratado muy mal, mencionando que se reían de ella y que los colaboradores se negaron a dar sus nombres, requiriendo el apoyo de un gerente. Vía radio se trató sin éxito de localizar a alguna persona de AyB. Fue hasta que me presenté en el restaurante que el capitán Víctor y la hostess María, dieron su versión de los hechos, iniciando una nueva discusión con la huésped. Siendo en esos instantes cuando llegó Ernesto Corona quien se quedó a cargo del reporte.