Huésped llama a las 23:59 hrs preguntando por las fresas con chocolate y la botella de vino espumoso que forman parte del paquete detalle romántico que solicitó para las 23 horas. Me comuniqué con room service y comentaron que desconocían sobre este servicio, pero que lo checarían. A las 12:20 am capitán Miguel mencionó que ya estaban trabajando en eso y que ellos hablarían con el huésped.