Huesped llama a recepcion mencionando que en su habitacion habia una cucaracha en el baño, se le ofrecio disculpas por lo sucedido y se le menciono que tenemos un control de insectos el cual consta de una fumigacion periodicamente e incluso podiamos mandar a alguien para fumigar su cuarto que no era nocibo para su salud y que nos apenaba la situacion y pór tal motivo se le ofrecio una habitacion parcial al mar, el huesped menciono que entendia la situacion y no quizo cambiarse de cuarto.