Huésped de RCI llega a recepción quejándose de que en toda la estancia no le han llevado toallas, ni suficientes tazas para el café. Comenta que todos los días les ha pedido en el área de members que le surtan suficiente de todo, pero que no lo han hecho. Se le ofrece enviarle todo tipo de toallas de inmediato (ya que es lo que dice requerir en el momento) y agradece, pero comenta que pasará a hablar con members el día de mañana y que escribirá comentarios negativos en las redes sociales. Se le enviaron las toallas a la habitación en menos de 15 minutos.